Det å kunne håndtere mest mulig av sin flybooking online er noe som de fleste passasjerer idag setter stor pris på. Dermed unngår man uendelige telefonkøer og har langt bedre oversikt over bestillingen. Nå introduserer SAS muligheten til å bestille spesialbagasje på hjemmesiden så du slipper å ringe dem.
Det er ingen hemmelighet at SAS sin hjemmeside i mange år har vært litt av en utfordring for passasjerene. Masser av feil og begrensede muligheter har vært hverdagen hvis man logget inn. Og selv om det stadig er en lang vei igjen så tar SAS nå ørsmå og sakte skritt i den riktige retningen.
Nå er det nemlig blitt mulig å bestille spesialbagasje under «Mine Bookinger» på SAS sin hjemmeside.
Når du er kommer inn på bookingen har du nå muligheten for å velge «Anmod om spesialbagasje», hvor etter du blir sendt til et skjema du kan fylle ut.
Det ser dog ut til at det stadig er snakk om en ganske manuell prosess og man får ikke umiddelbart svar på sin anmodning, men skal derimot vente på en e-mail.
Dessuten virker det også som litt dobbelt arbeid at man skal taste inn navn og bookingnummer igjen – også selv om man nettopp er logget inn på en booking som inneholder alle disse opplysninger.
Det er p.t. mulig å anmode om spesialbagasje hvis du reiser med:
Du kan anmode om de fleste typer spesialbagasje ved å bruke formularen på hjemmesiden. Hvis din type spesialbagasje ikke er på listen, eller din flyvning avgår innen for 24 timer, må du kontakte SAS kundeservice.
Når du har anmodet om transport av spesialbagasje, vil du motta et svar fra SAS innen for 24 timer. Vær oppmerksom på at din spesialbagasje først er booket og godkjendt når du har mottatt en bekreftelse fra SAS.
Følg også FinalCall.travel på Facebook for så går du ikke glipp av de viktigste nyhetene!
Husk at du kan bli medlem av våre lukkede Facebook-gruppe for alle som reiser mer enn gjennomsnittet. For å bli medlem er det et krav at du reiser ofte og at du svarer på de tre spørsmålene vi stiller deg ved innmelding. Meld deg inn i Frequent Traveler Norge her.
