Foto: Cato Lien

Alle flyselskaper er økonomisk presset av Corona-krisen – og i særdeleshet Norwegian som også innen krisen hadde store utfordringer. Nå blir det norske flyselskapet stevnet i USA for å ikke tilbakebetale penger for avbestilte flybilletter.

En advokat i California har nemlig startet et massesøksmål (såkalt Class Action, red) mot Norwegian for ikke å tilbakebetale penger for avbestilte flybilletter. Dette skriver den norske avisen Børsen.

Massesøksmålet er innsendt til United States District Count Central District of California på vegne av «Alle personer i USA som har kjøpt billetter med Norwegian uten å få refusjon for innstilte avganger»

Bak denne stevningen står advokaten Yeremey Krivoshey fra Walnut Creek i California. Han spesialiserer seg i disse massesøksmålene hvor man saksøker på vegne av en hel gruppe mennesker.

Der kan være snakk om veldig mange personer som kan være omfattet av dette søksmålet. Norwegian har avlyst alle deres avganger mellom USA og Europa.

Saksøkeren i dette massesøksmålet, Cherish Daversa-Evdyriadis, fik kansellert sin reise fra Los Angeles til Paris og hadde dermed ikke mulighet for å benytte returreisen som var booket fra Berlin til Los Angeles. Norwegian oppkrevde 30USD og reisebyrået Kiwi ytterligere 20USD for å avbestille denne billetten – til tross for at det ikke var mulig å benytte den fordi Norwegian altså hadde avlyst utreisen. Senere avlyste Norwegian også returreisen fra Berlin til Los Angeles.

Hverken Kiwi eller Norwegian har tilbakebetalt pengene. Derfor omfatter søksmålet også reisebyrået Kiwi.

Den manglende tilbakebetaling mener advokaten er i direkte motstrid med reglene på området som er utstedt av Department of Transportation (DOT).

Nå håper saksøkeren og advokaten at flere Norwegian-kunder vil slutte seg til dette massesøksmålet.

Til Borsen.no sier Norwegians informasjonsdirektør, Lasse Sandaker-Nielsen:

«Det vi har svart alle kunder som har kontaktet oss i denne krisesituasjonen er at det er stort press på kundesenteret og at vi dessverre har mye lenger behandlingstid enn normalt. Det samme gjelder for hele flybransjen i disse dager».

Du kan lese hele søksmålet på denne linken.

 

Følg også FinalCall.travel på Facebook for så går du ikke glipp av de viktigste nyhetene!

Husk at du kan bli medlem av vår lukkede Facebook-gruppe for alle som reiser mer enn gjennomsnittet. For å bli medlem er det et krav at du reiser ofte og at du svarer på de tre spørsmålene vi stiller deg ved innmelding. Meld deg inn i Frequent Traveler Norge her.

 

 

 

LEGG IGJEN EN KOMMENTAR

Please enter your comment!
Please enter your name here