Nå kan medlemmer på det høyeste nivået i Lufthansas bonusprogram Miles & More endre deres billett samme dag. Dette er en fordel som EuroBonus medlemmer på med diamant status har hatt en god stund når de reiser med SAS.

Flyselskapene er godt i gang med å tilfredsstille deres beste kunder. Lufthansa har til og med formulert det i selskapets «Future Loyalty Project». Vi har tidligere skrevet om den nye kabininnredningen «Allegris», hvor de reisende på spesielt Business- og First Class kan betale for å få bedre seter (les mer om valgmuligheter og priser i denne artikkelen). Men også den renoverete First Class loungen i München er et element i Lufthansas Future Loyalty Project.

HON Circle er det høyeste nivå i Lufthansas bonusprogram Miles & More. Denne statusen er Lufthansas pendant til noe i mellom EuroBonus diamant og Pandion nivå.

Get Home Early

HON Circle medlemmer av bonusprogrammet Miles & More kan nå endre billetten samme dag til en tidligere flyavgang. Også selv om billetten er ufleksibel – og derfor normalt ikke kan endres. Denne servicen tilbys nå på flyreiser i Europa. Det koster ikke noe – men man skal stadig fly samme rute. Og det er kun mulig når det er ledig sete på flyet. Så hvis du eksempelvis har en billett fra Oslo via Frankfurt til Roma kan den ikke endres til en billett hvor du flyr via München. Du skal også fly med samme selskap – det er således ikke mulig å endre en billett med Lufthansa fra Frankfurt til Wien til en avgang med Austrian Airlines.

Det er heller ikke mulig å endre billettklasse – så har du en billett i økonomiklasse kan den ikke bare byttes til en billett på Business Class på et tidligere fly.

Akkurat nå gjelder denne servicen ved reiser med Lufthansa, Austrian Airlines og SWISS. Det er planen at samme service snart skal innføres i selskapene Brussels Airlines, Discover Airlines og Air Dolomiti.

Det nye tilbudet gjelder dog ikke de aller billigste billettene i økonomiklasse (Economy Light).

I pressemeldingen fra Lufthansa står det uttrykkelig at man kan endre billetten til en tidligere avgang – og tiltaket kalles da også «Get Home Early». Det er derfor ikke helt sikkert at billetten også kan endres til en senere avgang. Da SAS innførte denne servicen til Diamantmedlemmer av EuroBonus ble det også mulig å endre billetten til en senere avgang.

Denne artikkelen er basert på en nyhetsmail til Lufthansas bedriftskunder og en pressemelding fra selskapet.

LEGG IGJEN EN KOMMENTAR

Please enter your comment!
Please enter your name here