Loganairs Embraer med gjenkjennelig skotskrutet haledekor

I går lanserte det skotske flyselskapet Loganair sin nye hjemmeside, og der finner man en forbedret versjon som gir bedre og klarere informasjon til kundene, forbedret navigasjonen på siden og gjort den bedre å håndtere på mobile enheter. Som en del av oppdateringen, har selskapet også forenklet sine billettyper, som skal gi kunder som kjøper deres FlyFlex og FlyFlex+ billetter. Flyselskapet har flere ruter til Norge.

FlyFlex kunder nå glede seg over å kunne ta med seg 3 kg ekstra innsjekket bagasje. En økning fra 20 til 23 kg. De kan også velge sete ved booking og de vil få flere bonuspoeng i selskapets bonusprogram Clan Loganair for hver flyreise de gjør.

FlyFlex+ kunder vil nå få en «missed flight protection» som gir dem muligheten for å kjøpe en ny billett med redusert pris på flyplassen den dagen de mister flighten sin, sammen med mulighet til å velge sete. De vil fortsatt ha mulighet til å ta med 30 kg innsjekket bagasje, og på de flyplassene som tilbyr det vil også fast track i sikkerhetskontrol og lounge være inkludert.

Begge disse typer billetter vil fortsatt ha muligheten til å endre billetten sin uten å betale gebyr.

Alle billetter vil ha inkludert 6 kg håndbagasje og inkludere en gratis snack og drikkevarer ombord på flyturen.

Les også: Loganair med nok en ny direkterute fra Norge til UK

– Vi ser alltid etter nye metoder for å forbedre produktet vårt, og kundene som ofte reiser på våre FlyFlex billettter har etterlyst muligheten for å sjekke inn mer bagasje. I tillegg innfører vi «missed flight protection» som skal gi våre kunder fordeler når uhellet først er ute og man mister flyet sitt, sier Kay Ryan, Commercial Director hos Loganair.

– Til tross for at vi gjør en liten reduksjon av innsjekket bagasje på våre «Fly» billetter, fortsetter vi med å være det eneste av de store flyselskapene i UK som inkluderer innsjekket bagasje i alle billettklasser. Kundene våre kan fortsatt fritt dele bagasjen sin opp i flere deler så lenge vektbegrensningen overholdes. På samme måte kan en familie på fire på en «Fly» billett fortsatt kunne ta med seg totalt 60 kg innsjekket bagasje fordelt i flere ulike kofferter. Vi holder våre priser for overvekt og ekstra bagasje uendret, og de prisene er de laveste i UK, og vi vil fortsette med å inkludere innsjekket baggasje også for spebarn – som det eneste short-haul flyselskap, fortsetter Ryan.

– Siden vi for to år siden startet med å fly som Skotlands flyselskap, har vi gjort flere endringer for å forbedre kundeopplevelsen. Dette inkluderer å åpne innsjekken tidligere, introdusere online-checkin og boardingpasses og nå nettopp introdusere vår egen Loganair app, avslutter Kay Ryan.

Les også: Loganair og Widerøe gjør det lettere å komme fra Norge til UK

Endringen på billettklassene gjelder for billetter booket fra 23. oktober 2019. Kunder som har kjøpt billett før dette vil reise med de vilkår som gjaldt da de booket billetten.

Her ser du hvilke vilkår som nå gjelder for Loganairs billettklasser:

Utsnitt fra Loganairs hjemmeside.

Du kan lese mer om Loganair og deres produkter og billettklasser på denne linken.

Følg også FinalCall.travel på Facebook for så går du ikke glipp av de viktigste nyhetene!

Husk at du kan bli medlem av våre lukkede Facebook-gruppe for alle som reiser mer enn gjennomsnittet. For å bli medlem er det et krav at du reiser ofte og at du svarer på de tre spørsmålene vi stiller deg ved innmelding. Meld deg inn i Frequent Traveler Norge her.

 

LEGG IGJEN EN KOMMENTAR

Please enter your comment!
Please enter your name here