SkyTeam medlemmet, Korean Air oppgraderer sine flyplasslounger og introduserer Premium Economy-kabiner som en del av sin strategi for forbedret kundeservice. Initiativet kommer i kjølvannet av avdukingen av selskapets nye visuelle profil i forkant av integreringen med Asiana Airlines.
Utvider og renoverer loungene
Flyselskapet vil utvide og renovere sine eksisterende lounger i Terminal 2 ved Incheon internasjonale lufthavn. Nye “Prestige Class Garden Lounges” vil bli bygget i både øst- og vestfløyene, som ble lagt til under fase 4 av flyplassens utvidelse. Disse forbedringene skal imøtekomme økt passasjertrafikk etter flyplassutvidelsen og Asiana Airlines’ flytting til Terminal 2.
Den nåværende Prestige Class Lounge i østfløyen vil dobles i størrelse, og Miler Club Lounge vil også bli utvidet. Disse fire loungene vil åpne i faser fra august 2025 og vil gi en mer romslig og forbedret kundeopplevelse.
First Class Lounge og Prestige Class Lounge i vestfløyen skal renoveres og gjenåpnes i april 2026. Når alle oppgraderingene er fullført, vil Korean Air operere totalt seks lounger ved Incheon, noe som utvider loungearealet med 2,5 ganger og dobler sittekapasiteten.
First Class Lounge vil bli forvandlet til et eksklusivt område som overgår konvensjonelle flyplasslounger. Flyselskapet planlegger å skape et elegant og sofistikert miljø som gir komfort på nivå med luksushotell-lounger.
Mat- og drikketilbudet vil forbedres betydelig, med live-kjøkken som tilbyr ferske og varierte retter. Bartendere og baristaer vil tilberede cocktailer, vin og drikkevarer på stedet. Egne bakerier og konditorier vil servere croissanter, pizza og desserter, mens en signatur-nudelbar vil tilby nylagde retter.
Korean Air vil også renovere sine lounger på viktige internasjonale hub-flyplasser. Loungene ved Los Angeles (LAX) og New York John F. Kennedy International Airport (JFK) vil få en fullstendig redesign med atmosfærer inspirert av de respektive byene.
Selskapet forbedrer også loungeopplevelsen ved å introdusere en ny funksjon i mobilappen sin. Denne oppdateringen vil gi passasjerer sanntidsinformasjon om loungeplassering, fasiliteter, reservasjoner og belegg, noe som gjør det enklere å planlegge og nyte tiden før avgang.
Ny klasse ombord: Premium Economy
Korean Air vil også introdusere Premium Economy-seter som svar på økende etterspørsel i markedet. Flyselskapet vil oppgradere 11 Boeing 777-300ER-fly, der First Class-kabinene fjernes for å gi plass til Premium Economy.
Det første oppgraderte flyet vil settes i drift i andre halvdel av 2025 med en treklasses konfigurasjon: Prestige (Business), Premium Economy og Economy. Flåteendringene vil fortsette gjennom 2026 for å utvide tilgjengeligheten av Premium Economy på flere ruter.
