Det er utfordrende tider vi befinner oss i. For både flyselskaper og passasjerer. De uforutsigbare reiseveiledninger, som ofte endrer seg med kort varsel skaper usikkerhet og gjør at mange ikke tør bestille reiser. Her får du en oversikt over hvilke muligheter du har hos SAS hvis du vil endre, avlyse eller utsette reisen din. Inntil 3 dager før avreise har du gode muligheter for å endre reisen din.
Hvis du vurderer å bestille en flybillett eller allerede har bestilt en flybillett med SAS – og er usikker på om du kan reise, så les videre. Her gir vi deg nemlig en oversikt over hvilke regler som gjelder for endring, avlysning eller utsettelse av reisen.
Vær oppmerksom på at disse reglene er gjeldende pr 14. oktober 2020 og kan endres etterfølgende. Så sjekk alltid de aktuelle regler på SAS.no
Hvis SAS har kansellert avgangen din
Da kan du velge mellom å få en voucher som kan brukes til fremtidige reiser eller å få refundert pengene dine.
En voucher vil du motta i løpet av 7 dager etter at du har anmodet om den og den er gyldig i 12 måneder fra utstedelsesdatoen. Voucheren kan brukes til å bestille valgfrie billetter hos SAS i denne perioden – og med avgang etter de 12 måneder. Bestillingen skal bare gjøres innen voucheren utløper. Du kan altså også bruke den på andre ruter enn du opprinnelig bestilte. Har du ikke brukt voucheren innenfor 12 måneder kan du be om å få pengene utbetalt. Voucheren kan brukes til å bestille reiser både til deg selv eller andre.
Hvis du i stedet vil ha pengene tilbakebetalt, så kan du også be om det. Vær oppmerksom på at mange lesere melder om meget lange ventetider for å få pengene refundert fra SAS.
Har du bestilt via et reisebyrå skal du henvende deg til byrået og ikke til SAS.
Hvis du selv endrer planer og flyet ikke er kansellert
SAS har nå endret reglene for hvordan du er stillet hvis du selv endrer planer for reisen. Hittil har man kunne få en voucher hvis man avlyste 16 dager før avreise. Dette er nå endret til 3 dager før avreise.
Så uansett hvilken grunn det er til at du ønsker å endre reisen kan du altså be om å få en voucher på det betalte beløpet helt inntil 3 dager før din planlagte reise. Dette gjelder dog ikke på innenriksreiser.
Voucheren er gyldig i 12 måneder fra utstedelsesdatoen. Den kan brukes til å bestille nye flyvninger med SAS til alle destinasjoner. Denne type voucher kan ikke refunderes etter 12 måneder.
Bemerk at hvis du har mottatt en voucher innen 22. april 2020 vil den tidligere utløpsdato på 30. november bli fjernet og du vil automatisk få en gyldighet på 12 måneder.
For å kunne få en voucher skal du ha booket via SAS hjemmesiden eller på annet vis direkte hos SAS. Muligheten for voucher gjelder ikke hvis du delvis har betalt med EuroBonus-poeng.
Har du bestilt via et reisebyrå skal du kontakte dem direkte for å høre om dine muligheter.
Du skal søke om voucheren senest 3 dager før utreisen din.
Sjekk status på anmodning om refundering eller voucher
Selv om muligheten er godt gjemt på SAS hjemmesiden, så tilbyr flyselskapet en service hvor du selv kan slå opp bookingen din og se status på refundering eller utstedelse av voucher. Du kan også finne eventuelle utstedte vouchere. Du sjekker bookingen din på denne linken.
Følg også FinalCall.travel på Facebook for så går du ikke glipp av de viktigste nyhetene!
Husk at du kan bli medlem av vår lukkede Facebook-gruppe for alle som reiser mer enn gjennomsnittet. For å bli medlem er det et krav at du reiser ofte og at du svarer på de tre spørsmålene vi stiller deg ved innmelding. Meld deg inn i Frequent Traveler Norge her.
