En nylig undersøkelse om reisetrender i luksussegmentet utført av den internasjonale organisasjonen Pangaea, viser tydelig interesse for nye destinasjoner og høy grad av personlig service.
Hva er en luksusreise?
Den defineres av opplevelsens eksklusivitet og unikhet, i følge undersøkelsen. I tillegg ble det lagt vekt på skreddersydd service, hotellets kategori og klasse på flyreisen.
Undersøkelsen viser at ca halvparten av high-end reisende tar 2-3 ferier årlig. Ca ¼ har fire eller flere ferier pr år. I Skandinavia viser undersøkelsen at 53% av luksusreisende foretar kun én ferie årlig. Generelt er hyppighet av luksusreiser noe på vei ned.
Angående lengde velger skandinaviske luksusreisende å feriere inntil 2 uker av gangen. De fleste er over 55 år. Europeere og internasjonale reisende ferierer som regel inntil 10 dager og aldersgruppen ligger lavere. Skandinaviske luksusreisende skiller seg også ut fra andre markeder ved at de ferierer like ofte med sin partner som med familien. Resten av markedet har en overlegen overvekt på luksusreiser med partner, ikke med familie.
Prisen som skandinaviske luksusreisende er villige til å betale for ferien, ligger i hovedvekt fra kr 50 000-70 000 pr person. Undersøkelsen viser at ”value for money” betyr mye for disse erfarne reisende. De aller fleste bestiller via reisebyrå.
Kategorien som foretrekkes i alle markeder med klar margin, er boutique hoteller. Verdt å merke seg er at selve destinasjonen utgjør hovedvalget for ferien, ikke hotellet i seg selv.
Maldivene er den aller mest ettertraktede destinasjonen i alle markeder. I Skandinavia ranker også Seychellene, Mauritius, Sør-Afrika, Dubai, Karibia og USA høyt.
I tillegg er interessen for nye destinasjoner og nye opplevelser svært ettertraktet blant skandinavere, mens shoppingmuligheter har minimal interesse. Generelt er interessen for skjønnhetsbehandlinger og events dalende, mens gourmetrestauranter, kultur og komfort/privat setting er ettertraktet.
Hvem og hva påvirker avgjørelsene? Personlige anbefalinger fra familie og venner har størst innflytelse. Så følger priser/utmerkelser og anbefalinger fra sosiale media. Deretter legges nettsidene til hotell/destinasjoner/flyselskap høy vekt.
Trendene skapes i hovedvekt av media, både online og trykt presse.
Fremtidens luksusreisende vil være stadig mer krevende og ekstra opptattav nye destinasjoner og ferieprodukter. De er velinformerte, ser etter en helt spesiell opplevelse langt unna masseturisme og med høy grad av personlig service. For å treffe sitt valg søker de faglig ekspertise.
Undersøkelsen Luxury Travel Trends er den 5. i sitt slag. Den er utført av Pangaea, en internasjonal organisasjon som består av 12 uavhengige byråer. De er alle spesialisert innen turisme og med høy kompetanse innen utvikling av nye markeder og kommunikasjon. United Spirit Nordic er medlem av Pangaea nettverket.
