Foto: Cato Lien

Denne sommeren har uten tvil vært et mareritt for SAS og Norwegian og ikke minst deres kunder. Mange kanselleringer og forsinkelser har vært hverdagen i høysesongen. Nye tall bekrefter at juli 2018 har vært den verste for SAS på mange år på samme måte som Norwegian også har hatt mange utfordringer.

Det har vært en utfordring å være SAS eller Norwegian passasjer denne sommeren.

Hos SAS har problemer med underleverandører som CityJet og SAS eget datterselskap, SAS Ireland (SAIL) medført at det skandinaviske flyselskapet har måtte avlyse hundrevis av avganger, men likeledes forsinke en veldig stor del av de avganger som rent faktisk ble gjennomført.

Over hver tredje flyavgang med SAS har vært forsinket i juli måned viser nye tall fra Flightstats.com. Kun 65,59% av SAS-avgangene i juli måned ankom til destinationen til tiden. Dermed måtte passasjerene i over en tredjedel (34,41%) av tilfellene finne seg i å være forsinket til deres destinasjon.

Til sammenligning var det 22,43% av SAS-avgangene som var forsinket i juli måned i fjor.

Les også: SAS kundene raser over manglende kundeservice

Den gjennomsnittlige forsinkelsen hos SAS i juli er ifølge Flightstats.com på nesten 44 minutter, hvilket gir dem en plassering helt nede som nummer 32 på listen over punktlige flyselskaper i juli, hvilket er et kraftig fall fra 16. plassen i juli 2017. 97,53% av SAS-avgangene ble gjennomført i juli 2018. Spesielt når man tar i betraktning at SAS nettopp har brukt deres “punktlighet” som et sterkt salgsargument i markedsføringen i lang tid.

Også Norwegian har slitt med å få flyene frem til tiden denne sommeren. Ifølge statistikken var litt over 31% av deres avganger forsinket i gjennomsnitt 46 minutter. Norwegian er plassert litt bedre enn SAS i statistikken, som nummer 27. Norwegian gjennomførte 99,36% av de flyavganger som Flightstats.com overvåkete, hvilket altså betyr at de har avlyst færre avganger enn SAS i juli. Også Norwegian performer dårligere enn siste sommer. I juli 2017 var 27,72% av deres avganger forsinket.

Mest punktlig i Europa var KLM som fikk over 87% av deres flyavganger frem til tiden.

I gjennomsnitt var ca. 26% av alle flyavganger forsinket i juli måned, hvilket altså bringer både SAS og Norwegian et godt stykke under gjennomsnittet.

Det flyselskapet som i gjennomsnitt hadde de lengste forsinkelser var Air China, hvor nesten 40% av avgangene var forsinket – i gjennomsnitt med 81 minutter.

Også United Airlines hadde en vanskelig juli. 21.73% av deres avganger var forsinket i gjennomsnitt med litt over 73 minutter.

Det blir regnet som en forsinkelse når flyet ankommer til destinasjonen mer enn 15 minutter etter den planlagte ankomsttiden.

Følg også FinalCall.travel på Facebook for så går du ikke glipp av de viktigste nyhetene!

Husk at du kan bli medlem av våre lukkede Facebook-gruppe for alle som reiser mer enn gjennomsnittet. For å bli medlem er det et krav at du reiser ofte og at du svarer på de tre spørsmålene vi stiller deg ved innmelding. Meld deg inn i Frequent Traveler Norge her.

1 kommentar

LEGG IGJEN EN KOMMENTAR

Please enter your comment!
Please enter your name here