Bonusprogrammet til First Hotels, First Member har frem til nå samarbeidet med det større bonusprogrammet DISCOVERY til Global Hotel Alliance (GHA). Dette har gjort at medlemmer i deres bonusprogram har nytt fordeler også når de har bodd på hoteller i andre kjeder som også er tilsluttet GHA.
I disse dager har First Member-programmet sendt ut mail til sine medlemmer hvor de informerer om at samarbeidet med GHA avsluttes ved nyttår.
Her ser du informasjonen First Member gir til sine medlemmer i denne forbindelsen:
Dette betyr følgende for deg som First Member;
- Du beholder ditt medlemskap i både DISCOVERY og First Member, men det blir to separate medlemskap og program.
- Inntil vi lanserer vårt nye lojalitetsprogram, vil du beholde det samme medlemsnummeret og forholde deg til de samme medlemsnivåene som per i dag (Gold, Platinum og Black).
- Du vil fortsatt kunne opptjene og bruke poeng, kvalifisere til høyere medlemsnivå, samt få dine First Member fordeler på våre hoteller – akkurat som tidligere.
- Hvis du bor på andre hotellkjeder innenfor GHA så får du fortsatt DISCOVERY medlemsfordeler, og nettene blir registrert mot et høyere DISCOVERY medlemsnivå.
- Opphold på et DISCOVERY hotell vil ikke telle inn på ditt First Member medlemsnivå, kun på ditt DISCOVERY nivå. På samme måte vil opphold hos First Hotels ikke telle inn på ditt DISCOVERY nivå.
- Fra og med 1. januar så kan du ikke benytte Local Experiences på First Hotels. De kan derimot benyttes på hvilket som helst annet hotell innenfor GHA så lenge de er gyldige.
Vi jobber med et helt nytt og spennende innhold i First Member, og lansering vil skje i løpet av våren 2018. Det vil komme mer informasjon om hvilke endringer du som verdifull kunde kan se frem imot, og vi er overbeviste om at du kommer til å bli fornøyd!
Her på FinalCall.travel tror vi at First Member skal komme opp med mange nye og gode fordeler for å beholde sine medlemmer. Dette er helt klart en forringelse av tilbudet til medlemmene. First Hotels er heller ikke noen stor kjede, og derfor var samarbeidet med GHA meget givende for medlemmene som kunne oppsamle statusnetter på mange flere hoteller enn det de kan etter nyttår.
Vi har tidligere laget en guide til First Member, som gir deg en rask og god oversikt om hva dette bonusprogrammet inneholder. Vi vil oppdatere denne etterhvert som de nye vilkårene og endringene kommer.
Les også: En guide til First Hotels – First Member
Også Thon Hotels samarbeider med GHA DISCOVERY. De har så langt ikke offentliggjort noen andre planer enn at samarbeidet fortsetter som før.
