Finnair har i likhet med mange andre flyselskaper endret på hvordan de opererer under corona-krisen. Dette gjelder både på flyplasser og på flyene. Nå ser Finnair at tiden er inne for å vende sakte tilbake mot «normalen» og et av stegene er gjenåpning av deres lounge ved Helskinki Vanda Airport.
– Det å reise kan føles anderledes enn før, med endringer i service og nye typer prosedyrer som må følges. Bruk av munnbind er et av disse. Imidlertid er vi glade for å kunne få tilbake noen kjente elementer i vår kundservice samtidig som vi forstatt har god vare på smittevernet til både våre passasjerer og ansatte, sier Karim Al-Soufi som er Vice President of Customer Experience i Finnair.
Finnair Lounge gjenåpner sine dører i Schengen-området
Finnair Lounge ved Helsinki Airports Schengen-område åpnes for å ta imot gjester igjen fra onsdag 1. juli 2020. Loungen vil være åpen fra kl 0600 til kl 1000 og fra kl 1400 til kl 2000 med et begrenset utvalg av mat og drikke. Det vil bli begrenset adgang til loungen og renholdet vil bli intensivert for å ivareta de økte hygienekravene. Passasjerer som reiser til destinasjoner utenfor Schengen-området, og som har lounge access, er også velkommen til å bruke loungen. Finnairs lounger i non-Schengen området vil fortsatt være stengt.
Servicen ombord vil øke i juli-august
For ruter i Finland og de korteste Europa-rutene, fom f.eks. til Stockholm vil Finnair bare servere kaffe, the, juice og vann i Economy Class. På lenger ruter i Europa vil selskapet også servere kjeks eller sandwich, avhengig av flytiden. På langrutene vil ombordservicen nærme seg normalen både i Economy- og Business Class. Imidlertid vil tilbudet av spesial-måltider og alkoholholdige drikker være begrenset. Du kan finne mer info om dette på denne linken.
Nytt «Clean Kit» til alle passasjerer
I tillegg til alle de ekstra tiltakene med renhold og desinfeksjon ombord på flyene vil Finnair lansere et nytt «Clean Kit# som utleveres til alle passasjerer fra starten av juli. Kit’et inneholder en håndrenser, desinfiserende servietter til bordflater etc. og en informasjonsbrosjyre. Alt er pakket i en og samme konvolutt som også kan brukes som søppelpose.
Kit’et har en miljøvennlig profil og er påført kunst fra den finske kunstneren Reeta Ek. Håndrenseren er laget av det kjente Finske gin-destilleriet Kyrö. Destilleriet startet med å produsere håndsprit når pandemien startet.
Det er fortsatt obligatorisk for alle passasjerer og crew å benytte munnbind for hele reisen med unntak av når man spiser. Passasjerer må ha med maske selv for reisen, men man har en begrenset mengde ombord i tilfelle ekstraordinære omstendigheter.
Midlertidig reduksjon i tillatt håndbagasje
Som flere andre flyselskaper tillater også Finnair mindre håndbagasje med inn i kabinen enn normalt. De nye dimmensjonene for håndbagasje er 55*40*123 cm (mot 56*45*25 cm tidligere). Reiser du i Economy Class har du inkludert en håndbagasje og en lite personlig ting som ikke må være større enn 40*30*15 cm. Totalt vekt av disse må ikke overstige 8 kg. Reiser du i Business Class kan du ha med 2 håndbagasjer pluss en personlig liten ting, og totalvekt må ikke overstige 10 kg.
