Foto. Cato Lien

Er det en ting vi har ventet på lenge, så er det muligheten for kunne booke bonusreiser i andre Star Alliance selskaper via SAS sine hjemmesider. Nå er endelig denne tjenesten kommet på plass, dog enda ikke helt. Den har enda noen mangler.

For det er jo ikke første gang SAS lanserer noe halvferdig på sine hjemmesider. Og denne gangen er ingen unntak.

Men la oss slå fast at det er veldig bra at de har kommet i gang med dette, og selv om det ikke er 100% enda vil det fortsatt være en veldig god hjelp. La oss se på hvordan det fungerer og heller komme tilbake til manglene lenger nede.

Hvordan fungerer det?

SAS har opprettet en ny side hvor man kan gå inn og opprette en midlertidig bestilling. Denne siden finner du på denne linken. Her legger du inn hvor du vil reise til og fra og velger ut fra mulighetene hvilken reise du vil bestille.

SAS oppretter deretter en reservasjon på en reise som du kan bestille ved å ringe til SAS. Den midlertidige bestillingen holdes i 48 timer. Du kan holde et øye med den midlertidige bestillingen under “Mine bestillinger”.

Det er lurt å sjekke at du har nok EuroBonus-poeng tilgjengelig før du ringer. I tillegg må du har et kredittkort klart for å betale skatter og avgifter som kommer i tillegg til bonuspoengene. Denne summen klarer dessverre siden fortsatt ikke å vise.

Jeg søker opp en reise i oktober for Bangkok – Oslo. Da får jeg opp dette:

Utsnitt fra SAS sin nye hjemmeside for å booke EuroBonus-reiser i Star Alliance

Her kommer det opp hvilke alternativer jeg har og om jeg vil reise i Economy eller Business Class, samt hvor mange poeng det koster og hvor mange seter som er igjen. Ved å klikke på tegnet etter reisetiden (i) vil jeg kunne se reiseruta og flytypen.

Begrensninger

Vi ser at ved å søke vil du få opp ganske mange alternativer. Hvis det er helt spesielle reiseruter du har i tankene, kan det være vanskelig å finne alternativet på siden. Så hvis du vil fly Oslo – Bangkok via Frankfurt og Seoul sliter du nok her. Men det fine er at du kan bruke søkemotoren mellom Frankfurt og Bangkok, eller mellom Frankfurt og Seoul og Seoul og Bangkok. Men da ender du naturligvis med å måtte ringe for å bestille. Men i det minste så ser du hva som er ledig, slik at det blir enklere når du ringer. Systemet er tydeligvis satt opp til å velge enkleste reisevei. Og det er jo greit nok, da det er det de aller fleste vil.

Hva er det som mangler?

Vi synes jo at en slik løsning ville være mest effektiv for både SAS selv og kundene om man selv kunne foreta hele bestillingen og betalingen online uten å måtte ringe SAS. Vi går ut fra at problemet foreløpig ligger i å beregne skatter og avgifter. Vår erfaring fra tidligere er at SAS heller ikke kan svare med en gang på hvor mye skatter og avgifter blir når man booker en Star Alliance bonusreise. Den må beregnes hos en kalkyleavdeling for at de så ringer deg tilbake med det endelige beløpet.

Vi synes også det er synd at man ikke kan velge bonusreiser i Premium Economy og First Class som vi vet er attraktive reiseklasser for mange. Så vi får håpe at det også vil bli mulig i fremtiden.

Brukere av SAS American Express kredittkortet har som kjent mulighet til å opptjene seg en Companion Ticket etter et visst forbruk så man kan reise to personer for prisen av en bonusbillett. Mens det er mulig å løse inn denne på bonusbilletter på rene SAS flighter, er det dessverre ikke mulig å gjøre dette på Star Alliance flighter. I alle fall ikke foreløpig. Men vi håper jo at det kommer forbedringer til denne løsningen, som jo er et flott tilskudd og et godt verktøy for oss reisende.

Les også: FinalCalls guide til EuroBonus

2 KOMMENTARER

  1. hei, Når endret Amex mulighet til å bruke CT til Star Alliance? Står fortsatt at det er mulig på hjemmesiden deres.

LEGG IGJEN EN KOMMENTAR

Please enter your comment!
Please enter your name here