I hjertet av Dubais finansdistrikt har Emirates åpnet en ny ‘City Check in and Travel Store’. Her er det mulig for kundene deres å enkelt sjekke inn til flyvninger og levere inn bagasjen før de reiser til flyplassen. Lokalet åpnet 27. april og er sentralt plassert i ICD Brookfield Place i Dubai International Financial Centre (DIFC).
Emirates fortsetter å investere i å forbedre de reisendes opplevelse. City Check-in åpner nå i et område som er perfekt for travle profesjonelle i Dubais finansdistrikt. Her kan de levere inn bagasjen og sjekke inn så tidlig som 24 timer før flyvningen, og helt opp til 4 timer før avgang. Det gjør at reisen til flyplassen blir enklere, og du slipper kø for innsjekking og innlevering av bagasje der. Lokalet er åpent mellom kl. 8:00 på morgenen og kl. 22:00 på kvelden hver dag. Der finnes det kiosker for å sjekke inn selv, det er skranker med Emirates-ansatte eller du kan få hjelp av verdens første robotiske innsjekkings-assistent, Sara.
Sara er et innovativt, portabelt og robotisk innsjekkingssystem som kan matche fjes med skannede pass, sjekke inn passasjerer og guide dem til der bagasjen skal leveres. En 2,5 meter stor LCD-skjerm viser det siste innholdet om destinasjonene fra Emirates i City Check-in-lokalet. I tillegg er det flere berøringsskjermer som viser interaktive kart. Lokalet er romslig og innredet lyst og moderne. Utenfor kan du enten overlate bilen din for parkering til en av de ansatte, eller parkere selv. Alt er lagt opp til at opplevelsen skal være sømløs og enkel for de reisende.
Besøkende kan også få råd om og tilbud på reiser til populære destinasjoner, kjøpe billetter til fremtidige reiser, administrere eksisterende bookinger, oppgradere billetter, velge seter eller kjøpe ekstra bagasje hvis det er behov for det.
‘City Check-In’ er lokalisert i ICD Brookfield Place og passasjerer med et gyldig boarding pass kan tilbringe tid i dette komplekset med gratis inngang på utvalgte steder, samt rabatter og spesialtilbud på en rekke restauranter, treningssenter og luksusbutikker.
Emirates Home Check In
Et annet tilbud fra Emirates for passasjerer som oppholder seg i Dubai eller Sharjah er muligheten til å sjekke inn hjemme, på hotellet eller kontoret. Dette er et samarbeid med selskapet DUBZ hvor en representant derfra møter passasjeren hjemme eller på hotellet for å sjekke dem inn og ta bagasjen med seg. Også dette tilbudet gjør det enklere på flyplassen hvor en unngår kø for innsjekking og innlevering av bagasje. Tjenesten må bookes og betales for minst 24 timer før avgang. Home Check In-tjenesten er gratis for First Class-passasjerer.
