British Airways har nettopp introdusert en ny podcast, som er planlagt med å gi både ansatte og passasjerer et større innblikk i flyselskapet. Podcasten vil presenteres av ansatte i flyselskapet.
I hver episode av den nye podcast’en fra British Airways vil ansatte i flyselskapet være verter og ta lytterne med på en gjennomgang av hva som skjer for tiden i det engelske flyselskapet.
I den første episoden er det British Airways sjef for bærekraft, Carrie Harris, som forteller om hva flyselskapet gjør på dette området.
Podcasten er et nytt tiltak fra flyselskapet og vertene vil være fire ansatte i flyselskapet.
Blant annet kaptein Julian Marshall, som er treningspilot på Boeing 777.
Paul Ewen, som er customer service manager basert i London Gatwick. Molly Armstrong, som er teamleder i Manchester og Caroline Ali som er customer experience representant på London Heathrow.
Introduksjonen av den nye podcast’en kommer etter at British Airways sjef, Sean Doyle, for nylig sa at flyselskapet skal ha mye mer fokus på kundene i fremtiden.
Første episode av den nye podcast’en kan du høre på denne linken.
