British Airways vil i september introdusere en helt ny Club World (Business Class) opplevelse ombord på deres langrutefly. Overhalingen vil inkludere både mat og servicekonsept ombord. Målet er bedre mat og mer søvn.
Igår kunne British Airways presentere deres nye The First Wing i London Heathrow.
Selv om denne nyheten ikke er spesielt relevant for de fleste reisende, så benyttet de også anledningen til å komme med andre nyheter. F.eks. kunne de fortelle, at de allerede senere i denne måneden vil introdusere WiFi ombord på deres langrutefly.
Men de fortalte også at de fra september vil introdusere et helt nytt servicekonsept ombord på deres Business Class (Club World) på langrutene.
Det nye konseptet vil ha fokus på bedre mat og mer søvn for passasjerene – sier de.
På matsiden vil de fra september introdusere en «restaurant style dining» ombord. I denne forbindelsen vil de også «endre» kvaliteten på både mat og drikke. Om disse endringene så er et reelt løft må tiden vise.
En del av konseptet er at maten (forretter og desserter) skal serveres fra en trolley hvor passasjerene kan se maten. Noe som uten tvil kan minne om den måten SAS serverer maten på deres Business Class.
I første omgang vil det nye konseptet bli introdusert på ruter fra London til New York for så å bli rullet ut på de øvrige rutene fra 2018.
British Airways vil prøve å optimere den tiden passasjerene kan sove ombord. Det betyr også nye servicerutiner. Det vil bli introdusert en «express dining service», som vil bli servert så snart flyet er kommet i luften. Noe som nok i praksis betyr en noe begrenset cateringopplevelse for passasjerene.
Til gjengjeld vil flyselskapet oppgradere deres Business- og First Class lounger i New York så det også tilbys et dedikert «preflight diningroom», hvor passasjerene kan spise innen avgang.
Utover endringer i mat- og serveringskonsept, så vil British Airways tilby større puter, toppmadrass og bedre dyner ombord.
Også deres Business Class lounge på London Heathrow vil se endringer. Bl.a. vil frokosten tilbys helt frem til kl. 11 og det vil bli tilbudt varm mat sent på ettermiddagen i perioden mellom lunsj og middag.
