British Airways har ikke vært kjent for å ha det mest fancy First Class produktet i flybransjen. Deres First Class har ofte blitt omtalt som «en meget god Business Class» da setene deres har lignet mye på de beste flyselskapenes Business Class. Men nå har det britiske flyselskapet meldt at de fornyer First Class kabinen.
Det er ikke billig å fly First Class. Når noen er villige til å betale over 100 000 kroner for en flyreise, må produktet også være deretter. Det vi ser det fokuseres på i dag er privatliv med lukkede suiter, lukseriøse amenities, store tv-skjermer og mat og drikke på øverste hylle.
Nå har British Airways presentert en helt ny First Class opplevelse som skal installeres på deres Airbus A380 og forventes å først være klart i midten av 2026. Designet er britisk og skal reflektere «moderne britisk luksus reiser». I den nye kabinen skal man få en følelse av et moderne luksushotell, med hjemlig komfort med en britisk touch.
Det nye setet er ekstra bredt med sine nesten 93 cm mens når setet er lagt helt flatt måler det 2 meter langt. Dette inkluderer en ottoman og et elegant utfoldbart bord. I tillegg får man en 32 tommer stor tv-skjerm foran seg. Suiten kan lukkes med en skyvedør.
De elegante kurvene som går igjen i kabinen er med inspirasjon fra British Airways Concorde-vinger, som skal gi en naturlig flyt i rommet og skape en innbydende atmosfære. Den nye suiten vil også ha ambient lightning, vindus-shades som åpnes og lukkes med en knapp i kontrollpanelet, og hvert vindussete har hele 3 vinduer for seg selv. Midtsetene har en skyvedør mellom seg som gjør at to som reiser sammen kan nyte hverandres selskap. Det myke panelet på innsiden av suiten hjelper også som isolasjon for lyd noe som gir en ekstra følelse av at man er i et privat område. Her kommer det også en egen knapp for «ikke forstyrr».
-Vi er utrolig stolte av å lansere den neste æraen av First som flytter grensene for komfort, luksus og modernitet, og tar hensyn til kundenes preferanser og forventninger til minste detalj, sier Calum Laming, British Airways’ Chief Customer Officer.
Flyselskapet lyttet til kolleger og kunder for å hjelpe til med å forme designelementer og spesifikke funksjoner for å passe preferanser, for eksempel den nøye plasserte oppbevaringsplassen med brukervennlighet i tankene. Flyselskapet introduserte også sin helt rektangulære seng etter tilbakemeldinger fra kunder som gjenskaper alle bekvemmeligheter i et hjemmemiljø.
Flyselskapet jobbet også tett med verdensklasseprodusenten, Collins Aerospace RTX business, for å skape det første setet, etter deres engasjement i utformingen av British Airways Club Suite og kortdistanseflyseter tidligere i år.
British Airways er stolte av å være det eneste europeiske flyselskapetsom tilbyr et First Class produkt over Atlanterhavet fra UK. Kunder som reiser i First kan oppleve flyselskapets mest luksuriøse måte å reise på, fra et stilig sete, eksklusiv tilgang til lounger, rask sikkerhet, bruk av First Wing på Heathrow og utmerket service om bord. Flyselskapet tilbyr den beste opplevelsen for reisende fra det øyeblikket de bestiller til de lander på destinasjonen.
Flyselskapet fortsetter å investere i sin generelle kundeopplevelse og har allerede rullet ut over 120 initiativer som en del av transformasjonsfokuset på £7 milliarder, fra splitter nye kortdistanseseter, gratis Wi-Fi-meldinger om bord til oppfriskende lounger på tvers av flyselskapets globale nettverk.
