Hotell-utvalget i Los Angeles området er enormt og det kan være vanskelig å beslutte seg for hvilket hotell man skal velge. Plassering i forhold til dine planer er i mine øyne viktig. Det var også hovedårsaken til at jeg overnattet på Marina Del Rey Hotel i Los Angeles i vår. Se hva vi synes om hotellet:

Førstehåndinntrykket når man kjører opp til hotellet og kommer inn i lobbyen er absolutt meget positivt. En flott beliggenhet ved marinaen og en pent utsmykket lobby med høyt til taket gir en god forventning om et godt opphold. Servicen i resepsjonen var imøtekommende og jeg var på mitt rom i løpet av få minutter. Akkurat som det skal være.

Hotel lobby på Marina del Rey Hotel. Foto: Flemming Poulsen
Hotell lobby på Marina del Rey Hotel. Foto: Flemming Poulsen

Rommet ga likeledes et godt førstehåndsindtrykk – på tross av at det ikke var spesielt stort. Brukbart og smakfullt innredet, men en god og behagelig seng samt arbeidsplass. Ut over det var det også en rimelig stor balkong med en fantastisk utsikt over poolområdet og marinaen.

Badeværelset var meget lite. Der var knapt plass til å lukke døren hvis man skulle på toalettet. Men utvalget av Molton Brown såper, shampoo m.v. var en positivt touch.

Som utgangspunkt er det absolutt godkjent med et par skjønnhetsfeil som godt kunne bli et irritasjonsmoments ved lengre opphold eller om man hadde hele familien med på reisen.

Lækre Molten Brown sæber og cremer
Lekre Molten Brown såper og kremer
Badeværelset var meget småt. Foto: Flemming Poulsen
Badeværelset var veldig lite. Foto: Flemming Poulsen
Værelset. Foto: Flemming Poulsen
Værelset. Foto: Flemming Poulsen
En god og behagelig dobbeltseng, men gode puder. Foto: Flemming Poulsen
En god og behagelig dobbeltseng, og gode puter. Foto: Flemming Poulsen
Skrivebord og en enkelt stol. Foto: Flemming Poulsen
Skrivebord og en enkelt stol. Foto: Flemming Poulsen
Skøn udsigt fra balkonen. Foto: Flemming Poulsen
Flott utsikt fra balkongen. Foto: Flemming Poulsen
Rimelig stor balkon. Foto: Flemming Poulsen
Rimelig stor balkong. Foto: Flemming Poulsen

Drikkevarer er dyre

Der var et kjøleskap på rommet hvor man kunne plassere sine egne drikkevarer. Det er noe jeg setter stor pris på. Men å få kjøpt inn disse drikkevarene var dog et større problem. Der var et godt stykke vei til den nærmeste butikken og resepsjonen solgte ikke drikkevarer. Skulle man kjøpe på hotellet, så det var kun baren man kunne kjøpe drikke i.

Jeg spurte en dag etter en flaske vann til å ta med på tur, men ikke en gang det kunne de hjelpe med. Eneste mulighet var at kjøpe en glassflaske i baren til 5 dollar. Både ekstremt dyrt for vann og meget upraktisk å medbringe en glassflaske.

På et hotell i denne priskategorien synes jeg faktisk godt man kan forvente å kunne få en flaske vann på rommet hver dag – eller i det minste kunne kjøpe en i lobbyen til en rimelig pris. Men det var altså ikke mulig. På rommet sto en flaske vann men og her kostet den 3 eller 5 dollar avhengig av størrelsen. Men så var den også importert fra Norge….

Du kan kun købe dyr Voss vand i glasflaske på hotellet. Foto: Flemming Poulsen
Du kan bare kjøpe dyrt Voss vann fra Norge i glassflasker på hotellet. Foto: Flemming Poulsen

Svingende service

Frokosten var virkelig god, men det var helt utrolig hvor treg servicen var. En av morgenene hadde jeg det litt travelt med å nå en avtale og spurte derfor etter det raskeste de hadde på menyen. Jeg hadde en halv time til å spise frokost og gjorde betjeningen oppmerksom på det innen jeg bestilte. Hun forsikret meg om at det ikke var noe problem og anbefalte hønsesleppsrøyrsle (eggerøre) med bacon, da de kunne lage dette raskt.

Etter 25 minutters ventetid og etter at jeg hadde etterlyst maten min 2 ganger, så hadde jeg stadig ikke fått servert frokost. En kopp kaffe, som var drukket for lengst (og ikke påfylt) og et enkelt glass appelsinjuice (som heller ikke ble påfylt) var alt det var blitt til.

Til slutt måtte jeg gi opp å spise frokost og forlate restauranten sulten for å nå min avtale.

Absolutt ikke okay når jeg på forhånd gjør oppmerksom på at jeg har det travelt og blir forsikret om at det ikke er noe problem. Ikke en gang en unnskyldning kom servitøren med da jeg måtte forlate restauranten med uforrettet sak.

Baren lukker tidlig.

Selv med en ekstremt flott plassering i marinaen og det faktum at det langt til restauranter og barer i området, så var jeg ute for at baren lukker allerede kl 23. Til tross for at det faktisk stadig var en del gjester. Etter en travel dag med ankomst etter at restauranten på hotellet har stengt, så skulle man tro at det i det minste var mulighet for å få seg en “night cap” på terrassen utenfor hotellet for å slappe litt av. Men her måtte jeg også gå med uforrettet sak, dessverre. Jeg hadde faktisk forventet litt mer av et hotell i denne prisklassen.

Supert poolområde

Mens restauranten og baren skuffet, så trekker pool-området klart opp. Poolen var innbydende og i passende størrelse.

Her var der gode solsenger og cabanas – og rikelig med kvalitets-håndklær. Dessuten var det fred og ro og ikke for mange folk. En skjønn oase.

Poolen trækker hotellet op. Foto: Flemming Poulsen
Poolen trekker hotellet opp. Foto: Flemming Poulsen

Gode intensjoner

Ingen tvil om at hotellet har gode intensjoner om å gjøre det til et deilig sted å oppholde seg. Men de mangler stadig å få finpusset servicen for at dette skal lykkes. Dessuten kan jeg ikke unngå å se det som et irritasjonsmoment at det bare skal være mulig å kjøpe dyre drikkevarer i baren. Hotellet har sikkert en ambisjon om å gjøre det luksuriøst og eksklusivt, men mangler stadig litt.

Når romprisen oftest er et godt stykke over 300 dollar pr. natt, så forventer jeg faktisk at der står en flaske gratis vann på rommet som et minimum. Det koster da ikke allverden å tilby gjestene.

 

LEGG IGJEN EN KOMMENTAR