Foto: Flemming Poulsen

KLM har etterhvert fått et godt tak i det skandinaviske markedet. Spesielt fra sekundære destinasjoner utenfor hovedstedene er KLM ofte et veldig godt valg som gir mange destinasjoner å velge mellom med en enkel mellomlanding i Amsterdam. Men også fra hovedstedene har KLM mange avganger og et enormt rutenett videre rundt i verden. Vi har testet KLM fra København til Amsterdam. Bli med ombord og se hva du kan forvente hos det hollandske SkyTeam-medlemmet.

FinalCall.travel var invitert av KLM, men alle holdninger er skribentens egne og invitasjonen har ingen innflytelse på vår vurdering av produktet.

KLM feiret tidligere i år 100 års jubileum og la oss bare avsløre at jubilaren stadig er i storform. Våre flyvninger mellom København og Amsterdam var et herlig bekjentskap.

Vi skulle med en (meget) tidlig morgenavgang fra København til Amsterdam. Avgang fra København kl. 06:00 er smertefullt tidlig, men til gjengjeld gir den tidlige avgangen muligheten til å få mye ut av dagen etter ankomst i Amsterdam – eller et stort utvalg av øvrige videreforbindelser å velge mellom.

Vi testet KLM på selve jubileumsdagen og det betød selvfølgelig at det var litt ekstra festivitas i både gaten og ombord, men ser vi bort fra dette, så kan vi allerede nå avsløre at KLM har et alldeles utmerket produkt i sin Economy Class. Faktisk tilbyr de et produkt som sender tankene tilbake til den gang det både var behagelig og enkelt å fly i Economy Class i Europa.

KLM har – som så mange andre flyselskaper – også innført en “light” eller “basic” Economy Class, hvor man ikke har inkludert innsjekket bagasje, men utover det så er alt du behøver inkludert i billetten. Mer enkelt blir det ikke.

Festivitas i gaten

Denne morgenen gikk avgangen fra gate A22 i Københavns Lufthavn – og det er en pen lang gåtur så tidlig om morgenen. Til gjengjeld var det ingen kø i sikkerhetskontrollen og her var vi gjennom på et par minutter.

Foto: Flemming Poulsen

Fremme i gaten var det pyntet opp med bannere og ballonger i forbindelse med 100 års jubileet og innen avgang bød personalet på fødselsdagskake. Jeg hoppet dog over – det var litt for tidlig for kake etter min smak, men det var et festlig innslag.

Foto: Flemming Poulsen

Priority Boarding

Noe det ofte er stor diskusjon om – blant frequent travelers – er håndteringen av Priority Boarding hos de forskjellige flyselskapene. Her bestod KLM med toppkarakter. Det ble både gjort tydelige utrop i gaten og det var tydelig vist på skjermene hvilke grupper som kunne boarde. Langt de fleste passasjerer forstod systemet og de enkelte som overså det, ble høflig bedt om å vente til det ble deres tur. Jeg har sjeldent sett Priority Boarding avviklet så effektivt og smidig i en Skandinavisk lufthavn som KLM gjorde det denne tidlige mandag morgen. Jeg har ingen status hos KLM og boardede cirka midt i “feltet” – selv med denne boardinggruppen var det ingen problemer med å få plass til håndbagasjen i bagasjehyllen.

Tydeligt afmærket Priority Boarding. Foto: Flemming Poulsen

Kabinen og setet

Ombord på flyet ble jeg mottatt av et opplagt, smilende og vennlig kabinepersonale og ikke minst KLM’s ikoniske blå farge i kabinen.

Foto: Flemming Poulsen

Vel tilrette i setet kunne jeg konstatere at benplassen var helt godkjendt. Det er naturligvis snakk om økonomiklasse, men det føltes ikke trangt. Setene var velpolstrede og behagelige å sitte i på den korte turen til Amsterdam. Skulle man komme med et lite ønske, så skulle det være å få installert USB-stikk til lading av mobilen i setet.

Benplassen var godkjendt. Foto: Flemming Poulsen

Liten forsinkelse

Vi var klar til avgang til tiden, men da Schiphol lufthavnen i Amsterdam kan være meget travel om morgenen fikk vi en slottid og endte med å komme avsted fra København med 30 minutters forsinkelse. Flytiden var på ca. 1 time og vi landet kun få minutter etter planlagt ankomsttid.

Umiddelbart etter vi var kommet i luften trakk purseren for gardinet mellom Business Class og Economy Class. Herlig å være ombord på et flyselskap som stadig bruker et gardin mellom de to klassene. Det gir en form for ro i kabinen som man ikke opplever uten gardin.

KLM har gardin mellom Business Class og Economy Class, hvilket gir en dejlig ro i kabinen. Foto: Flemming Poulsen

Forpleining ombord

Kort etter start begynte serveringen. Her var det en fornøyelse å oppleve at KLM stadig holder fast i de gamle dydene med å servere passasjerene litt å tygge på samt drikke.

Alle fikk servert en liten boks som inneholdt en sandwich med ost og tomat samt en liten vann. Utover det var det fritt valg fra serveringsvognen av øvrige drikkevarer. Jeg valgte et glass juice til min sandwich.

Alle passasjerer i Economy Class fikk utlevert en liten boks med en sandwich. Foto: Flemming Poulsen
En sandwich som smakte helt utmerket. Akkurat hva man behøver på en tidlig morgenflyvning. Foto: Flemming Poulsen

Naturligvis er det ingen gourmetopplevelse i Economy Class, men bare det faktum at man ikke skal ha frem kredittkortet for å få litt å drikke og spise var en fornøyelse. Det å få en liten sandwich på en så tidlig morgenavgang (hvor man ofte ikke har tid til mat hjemme eller et besøg i en lounge) holdt den værste sulten fra døren. Det var akkurat hva man har bruk for og noe mange andre flyselskaper kunne lære noe av.

At kabinpersonalet var riktig hyggelige var kun et ekstra pluss som sendte tankene tilbake til “de gode gamle dagene”, hvor det var behagelig og moro å fly.

Hjelp til forbindelser

Kort før landing kom purseren rundt i kabinen med sin iPad og snakket med alle som hadde videre forbindelser ut av Amsterdam. Han opplyste deres gate-nummer for det neste flyet og fortalte om de hadde dårlig tid eller ikke.

I samme forbindelse delte personalet ut en liten gave til alle passasjerer i forbindelse med 100 års jubileet, hvilket var et lite ikonisk Delft-hus laget i filt, som var gjenbruk fra gamle KLM uniformer. En flot liten souvenir å få nå hvor det var jubileumsdagen for flyselskapet.

Alle passasjerer fikk en liten gave på jubileumsdagen. Foto: Flemming Poulsen

Kabinpersonalet

Som nevnt ovenfor var det et veldig hyggelig kabinpersonale ombord på denne flyvningen. Som i virkelig hyggelige. Jeg kunne ikke la være med å tenke tilbake på de gode gamle dagene med Maersk Air, hvor det alltid var plass til smil og litt small talk med passasjerene. Man følte seg virkelig velkommen ombord hos KLM.

Returreisen

Returreisen dagen etter forløp nogenlunde som utreisen. Det var helt styr på Priority Boarding i Schiphol lufthavnen og ombord fikk alle passasjerer servert en liten wrap med ost og salat, som smakte helt utmerket. Faktisk smakte den langt bedre enn de kjedelige polarruller som SAS selger på Economy eller gir til deres Plus passasjerer.

På returreisen ble det budt på en liten wrap. Foto: Flemming Poulsen
Fin liten boks med litt mat og en vann på Economy Class. Foto: Flemming Poulsen

Utover den lille wrap’en, så kunne det velges mellom øl, vin, vann, juice, kaffe og te fra serveringsvognen.

Kabinpersonalet var igjen i riktigt godt humør og var smilende og vennlige.

Oppsummering

KLM var et riktig hyggelig bekjendtskap og var nærmest som å reise i de gode gamle dagene. Å få servert litt å spise og drikke – uten å skulle rote med kredittkort og føle at flyselskapet skal presse den siste kronen ut av deg, var en fornøyelse. At personalet i gaten tydeligvis er godt utdannet i flyselskapets prosedyrer for Priority Boarding er flott å se.

Det var en stressfri tur – akkurat som et Economy Class produkt burde være. Etter flere år hvor jeg primært har fløyet andre allianser, så var det en riktig god opplevelse som klart har fått meg til å overveie hvor jeg skal bestille mine fremtidige flybilletter.

KLM’s europeiske Economy Class er absolutt godkjent og får de varmeste anbefalinger her fra.

 

Følg også FinalCall.travel på Facebook for så går du ikke glipp av de viktigste nyhetene!

Husk at du kan bli medlem av våre lukkede Facebook-gruppe for alle som reiser mer enn gjennomsnittet. For å bli medlem er det et krav at du reiser ofte og at du svarer på de tre spørsmålene vi stiller deg ved innmelding. Meld deg inn i Frequent Traveler Norge her.

 

FinalCall.travel var invitert av KLM, men alle holdninger er skribentens egne og invitasjonen har ingen innflytelse på vår vurdering av produktet.

 

LEGG IGJEN EN KOMMENTAR

Please enter your comment!
Please enter your name here