United Airlines forlænger status for loyale kunder

Foto: United

Efterhånden har langt de fleste store flyselskaber og hotelkæder meldt klart ud, at deres mest loyale kunder vil få forlænget status i loyalitetsprogrammerne. Senest i går fulgte United Airlines efter konkurrenten Delta Airlines og forlængede statusfordele i et år.

Man har et standpunkt til man tager et nyt! Sådan lader det til at United Airlines har tænkt omkring at holde hånden under deres mest loyale kunder. At ærkekonkurrenten Delta igår meddelte, at de vil forlænge status for deres bedste kunder med et år – ser ud til at have fået United Airlines til at tage et nyt standpunkt.

For bare få uger siden sendte United Airlines en mail til medlemmer i MileagePlus loyalitetsprogrammet, hvor de skrev at de ikke havde aktuelle planer om at forlænge statusperioder, men få timer efter at Delta Airlines igår meldte ud at de forlænger statusfordele, så fulgte United dog efter.

Sådan skrev United Airlines til deres loyale kunder for tre uger siden:

“At this time, we are not planning any changes for our 2021 Premier program but we will continue to evaluate our options as we learn more about how the current climate is affecting members’ activity.”

Noget tyder på, at United er blevet “taget lidt på sengen” af konkurrenten Delta Airlines for der gik kun få timer efter at Delta var kommet med deres udmelding til United bekræftede overfor flere medier, at de også vil komme med lignende ændringer. Star Alliance-medlemmet, United, er dog stadig ikke kommet med en officiel udmelding på deres hjemmeside eller til deres bedste kunder.

Til hjemmesiden The Points Guy har United Airlines dog meddelt, at de vil forlænge statusfordele med ét år.

Til hjemmesiden siger de at de vil forlænge alle statusperioder frem til 31. januar 2022 – altså med ét år.

Samtidigt vil de sænke optjeningskravene i 2021 med 50% på de såkaldte PQF og PQP, som kræves for at opnå eller forny status i MileagePlus programmet.

United forlænger også gyldigheden af de såkaldte PlusPoints, som bruges til opgraderinger, med seks måneder. Alle betalte programmer som adgangskort til lounger, wifi, economy plus m.v. forlænges ligeledes med seks måneder.

Stadig tavshed fra SAS EuroBonus

På vores lokale breddegrader, så er der desværre stadig tavshed fra SAS EuroBonus, som nu står ganske ensomme når det gælder om at tage godt vare på sine bedste kunder. SAS har nemlig endnu intet meldt officielt ud til deres kunder med status i EuroBonus.

Til FinalCall.travel har SAS tidligere udtalt, at hvis man har flyvninger, som allerede var bestilt inden Corona-krisen og som senere blev aflyst, så kunne man kontakte dem, hvis man havde problemer med at opretholde status. Men de står efterhånden tilbage som et af de eneste flyselskaber, som intet proaktivt har gjort for at holde på sine bedste kunder.

 

Følg også FinalCall.travel på Facebook, så går du ikke glip af de vigtigste nyheder

Husk at du kan blive medlem af vores lukkede Facebook-gruppe for alle, som rejser mere end gennemsnittet. Svar blot på de tre spørgsmål vi stiller dig ved tilmelding. Tilmeld dig Frequent Traveler Danmark her.

EFTERLAD ET SVAR

Please enter your comment!
Please enter your name here