Flyselskabet Norwegian og hotelkæden Strawberry er gået endnu et skridt videre med at koordinere deres loyalitetsprogrammer. Det vil fremover være større mulighed for at bruge “point” optjent på flyrejser til at betale for hotelophold – og omvendt.
Det er velkendt, at flyselskaber og hoteller samarbejder. Miles / point optjent i flyselskabets loyalitets program kan bruges til at betale for hotelovernatninger. Og point optjent i hotellernes loyalitetsprogrammer kan sommetider overføres til flyselskabernes loyalitets programmer eller bruges til at betale for flybilletter. Men det har tit været svært at gennemskue, hvor meget man får ud af dette samarbejde. For hvor meget får man reelt for sine point?
Det problem har flyselskabet Norwegian og hotelkæde Strawberry løst. De to er blevet enige om at anvende en fælles enhed i deres loyalitetsprogrammer. Nu skal medlemmer af de to loyalitets programmer vænne sig til, at point dér fremover kaldes “spenn”. Og denne enhed kan bruges på tværs af programmerne. Og dermed også til at betale for både flybilletter og hotelophold.
Målet på længere sigt er at have mange flere partnere indenfor rejsebranchen i samarbejdet. Det lader til at være en trend i branchen, EuroBonus har tilsvarende tanker om at få flere partnere med i EuroBonus.
Men hos Norwegians og Strawberrys samarbejdspartnere vil man optjene “spenn”. De optjente “spenn” kan så bruges til hel eller delvist betaling af flyrejser og hotelophold.
”Det er en dag, vi har set frem til i lang tid. Lige siden vi annoncerede vores partnerskab med Strawberry, har vi ønsket at udfordre det etablerede loyalitetsmarked og skabe en fordelsvaluta, der giver medlemmerne fleksibilitet og flere og andre muligheder end dem, der findes på markedet i dag. Vi tror på, at Spenn vil give alle vores og Strawberrys medlemmer endnu flere og bedre oplevelser,” siger Geir Karlsen, koncernchef i Norwegian.
Fremover vil i alt 7 millioner medlemmer af både Norwegian og Strawberry kunne downloade den nye Spenn-app, hvor man kan forbinde sine eksisterende medlemskonti hos Norwegian og Strawberry og optjene og bruge Spenn på fremtidige køb.
Korte fakta om Norwegian og Strawberry
Vi kender alle flyselskabet “Norwegian”, der har flere end 110 forskellige destinationer. Norwegian flyver til en række byer fra København, Billund, Aalborg og Aarhus. I sommeren 2024 rådede selskabet over omkring 90 fly. Du kan læse mere om selskabet her.
Hotelkæden Strawberry har over 200 hoteller i Sverige, Norge, Danmark, Finland og Baltikum. Du kan læse mere om Strawberry, der er ejet af nordmanden Petter Stordalen, her.
Forsidefoto: Geir Karlsen og Petter Stordalen
