EuroBonus, der er SAS’ loyalitets- og bonusprogram, er vokset støt siden starten i 1992. I denne uge passerede EuroBonus en milepæl: Medlem nummer 8 millioner, og det medlem bor i Bergen.
EuroBonus har medlemmer over hele verden, men 2/3 af disse bor i Skandinavien. Programmet er en vigtig del af flyselskabets servicering af kunderne, samt den generelle markedsføring.
– Vi er utrolig taknemmelige for at have nået 8 millioner medlemmer i EuroBonus. Denne milepæl er en bekræftelse på vores medlemmers fantastiske loyalitet og engagement. Det gør det muligt for os at fortsætte med at udvikle programmet yderligere for at imødekomme vores kunders krav og behov, siger Aron Backström, der er Vice President of Product and Loyalty hos SAS .
Flere yngre medlemmer
EuroBonus har set stor tilstrømning af yngre medlemmer, hvor der kommer mange nye medlemmer i under 40 år. Historisk ser har forretningsrejsende udgjort en stor del af medlemmerne i EuroBonus. Men nu ser man en ny tendens i medlemsgruppen. Der er kommet mange fritidsrejsende, især blandt den yngre generation. Dette skift afspejler et skift i rejsemønstret: Yngre skandinaver vælger mindre besøgte destinationer, hvor man får unikke rejseoplevelser. Denne interesse for autentiske steder uden for alfarvej har SAS imødekommet med kampagner som “Destination Unknown“. Sådanne kampagner skal opfylde de nye ønsker, der kommer med ændrede rejsepræferencer.
EuroBonus giver også medlemmerne mulighed for at optjene point i hverdagen – uanset om det er gennem kreditkortkøb, shopping eller køb af serviceydelser
-I 32 år har vi været stolte af at belønne vores EuroBonus-medlemmers loyalitet med præmier og fordele. For at udvikle programmet tilføjer vi løbende nye partnere, og i de sidste par måneder har vi annonceret strategiske partnerskaber med Scandic og Lunar. EuroBonus handler om mere end blot at flyve; det handler om at gøre alle dele af medlemmernes rejse nemmere og mere givende. Med så mange muligheder for at optjene point, selv i daglige aktiviteter, er EuroBonus blevet en integreret del af vores medlemmers liv, siger Aron Backström.
EuroBonus-medlemmer kan optjene og bruge point hos over 20 flyselskaber verden over, som SAS nu har som partnere (herunder selskaberne i alliancen SkyTeam). Det globale partnernetværk omfatter mere end 1.000 destinationer i 160 lande. Og EuroBonus Gold-medlemmer har nu adgang til over 750 lounger verden over. Gennem flere hotelpartnerskaber optjener og kan medlemmerne bruger og optjene point på næsten en million hoteller. Denne brede adgang understreger EuroBonus’ vækst fra et regionalt loyalitetsprogram til en globalt relevant rejseledsager.
