Retten har talt: Ryanairs bagagepolitik er for stram

En spansk domstol har dømt Ryanair til at tilbagebetale en passager gebyr for at medbringe håndbagage. Flyselskabets regler er for restriktive mente retten. Ryanair vil dog ikke ændre reglerne.

Efter at en passager havde stævnet Ryanair for at få et gebyr på 20 euro tilbagebetalt, så har en domstol i Spanien nu besluttet at flyselskabets regler er for restriktive. Passagerer vandt sagen og blev tilkendt en tilbagebetaling af de 20 euro. Det skriver BBC.

Ryanair tillader en lille “personal item” inkluderet i flybilletten, hvis man kan opbevare den under sædet foran sig. Vil man medbringe en håndbagage af normalt størrelse, så skal man betale ekstra – både for at medbringe den i kabinen eller for at checke den ind.

Passageren, som rejste fra Madrid til Bruxelles, medbragte altså en håndbagage, som var større end målene for et “personal item”, men retten mente at tasken sagtens kunne opbevares under sædet foran passageren og derfor var reglerne for restriktive og ugyldige.

Ryanair afviser regelændring

Ryanair afviser dog helt at ændre deres regler efter dommen.

“Denne dom vil ikke ændre på Ryanair’s bagagepolitik, hverken i fortiden eller fremtiden, da det er en isoleret sag, som misfortolker vores kommercielle frihed til at bestemme størrelsen på vores kabinebagage” sagde Ryanair i en udtalelse omkring sagen.

Om domstole i andre EU-lande vil dømme på samme linie som den spanske domstol er yderst usikkert. Og indtil der ligger flere domme, som danner præcedens på området, så skal vi altså ikke forvente at Ryanair ændrer sine regler. Dommen viser dog også at det står enhver passager frit at sagsøge Ryanair for at få refunderet sine bagagegebyrer. Hvem ved, måske du får dine penge tilbage.

Følg også FinalCall.travel på Facebook, så går du ikke glip af de vigtigste nyheder

Husk at du kan blive medlem af vores lukkede Facebook-gruppe for alle, som rejser mere end gennemsnittet. Svar blot på de tre spørgsmål vi stiller dig ved tilmelding. Tilmeld dig Frequent Traveler Danmark her.

 

 

EFTERLAD ET SVAR

Please enter your comment!
Please enter your name here