Podcast #22 – SAS Lifetime Gold, Op ad bakke med kundeservice samt hvordan håndterer Norwegian aflysninger

Så blev det fredag igen og det betyder også at vi er klar med endnu en episode af vores populære podcast. I denne uge runder vi en del interessante emner, som har været aktuelle i den forgangne uge.

I denne episode berører vi flere emner, som har været aktuelle i denne uge. SAS introducerede Lifetime Gold til udvalgte kunder, men kommunikation er meget mangelfuld og tildelingen er ikke nødvendigvis fair.

Vi kigger på hvad vi ved om denne nye status. Derudover ser vi lidt på Norwegians økonomiske situationen og taler om flyselskabers kundeservice, som ofte – langt fra – lever op til det de lover.

Vi gennemgår også en sag, hvor vi hjalp nogle passagerer med at blive ombooket hos Norwegian efter en aflysning og fortæller hvordan udfaldet blev samt giver dig råd til hvordan du skal forholde dig, hvis du kommer i samme situationen.

Lyt med her og få gode råd:

Del meget gerne denne podcast med dine venner. Vi vil blive meget taknemmelige, hvis du vil hjælpe os med at få spredt denne podcast, så endnu flere kan rejse smartere i fremtiden.

Husk at følge vores ugentlige podcast, som bliver udgivet hver fredag. Du kan se alle de tidligere udgaver på dette link.

Podcasten finder du ligeledes på iTunes.

EFTERLAD ET SVAR

Please enter your comment!
Please enter your name here