Du kender det sikkert. Køerne til sikkerhedskontrollen i lufthavnen er lange og det kan gå ekstremt langsomt at komme igennem til terminalen. Men nu er der håb forude. I Boston tester man virtuelle køer, så du kan vente med at gå til sikkerhedskontrollen til det er din tur.
I Boston Logan International Airport har man lavet et partnerskab med Accesso Technology Group, hvor man tester virtuelle køer i sikkerhedskontrollen.
Acccesso udvikler bl.a. virtuelle køsystemer til f.eks. forlystelsesparker og samarbejdet med lufthavnen i Boston bliver dermed deres entre i luftfarten.
I april måned startede de to partnere en test, hvor Accesso’s såkaldte Qsmart system blev indført til at lave virtuelle køer. Den oprindelige test skulle køre i otte uger, men er fortsat i brug i Boston, da testen har været ganske succesfuld.
I praksis kan passagererne åbne en virtuel kø på deres mobiltelefon – helt uden at downloade en app eller lign. Køen på telefonen viser så hvor lang ventetid der er og hvornår man kan gå igennem sikkerhedskontrollen, så man slipper for at stå i en lang kø.
Fremme ved sikkerhedskontrollen scannes en QR kode fra mobilen for at verificere at det er passagerens tur til at gå igennem.
I lufthavnen i Boston er man også meget tilfreds med testen. Lufthavnens ejer, Massachussets Port Authority, siger til airport-technology.com at køen i sikkerhedskontrollen ofte skaber stress for passagererne og deres mål med disse test er at se om de virtuelle køer kan give en bedre oplevelse og mindre stress for de rejsende.
Et andet mål med den virtuelle kø er at begrænse fysiske kontaktpunkter og sikre at passagerer kan holde afstand under Corona-pandemien.
