Nu kan medlemmer på det højeste niveau i Lufthansas loyaltietsprogram Miles & More ændre deres billet samme dag. Det er en fordel, som EuroBonus medlemmer på diamant niveau har haft et godt stykke tid, når de rejser med SAS.
Flyselskaberne er godt i gang med at forkæle deres bedste kunder. Lufthansa har endda formuleret det i selskabets “Future Loyalty Project”. Vi har tidligere skrevet om det nye kabinelayout “Allegris”, hvor de rejsende på specielt Business og First Class kan betale for at få bedre sæder (læs mere om valgmuligheder og priser i denne artikel). Men også den renoverede First Class lounge i München er et element i Lufthansas Future Loyalty Project.
HON Circle er det højeste niveau i Lufthansas loyalitets program Miles & More. Det er Lufthansas pendant til EuroBonus diamant niveau.
Get Home Early
HON Circle medlemmer af loyalitetsprogrammet Miles & More kan nu ændre billet samme dag til en tidligere flyafgang. Også selvom billetten er ufleksibel – og derfor normalt ikke kan ændres. Denne service tilbydes nu på flyrejser i Europa. Det koster ikke noget – men man skal stadig flyve samme rute. Og det er kun muligt, når der er plads på flyet. Så hvis du eksempelvis har en billet fra Billund via Frankfurt til Rom, så kan den ikke ændres til en billet, hvor du flyver via München. Du skal også flyve med samme selskab – det er således ikke muligt at ændre en billet med Lufthansa fra Frankfurt til Wien til en afgang med Austrian Airlines.
Det er heller ikke muligt at ændre billetklasse – så har du en billet på økonomiklasse, så kan den ikke bare byttes til en billet på Business Class på et tidligere fly.
Lige nu gælder denne service ved rejser med Lufthansa, Austrian Airlines og SWISS. Det er planen at samme service snart skal indføres i selskaberne Brussels Airlines, Discover Airlines og Air Dolomiti.
Det nye tilbud gælder dog ikke de allerbilligste billetter på økonomiklasse (Economy Light).
I pressemeddelelsen fra Lufthansa står det udtrykkeligt, at man kan ændre billetten til en tidligere afgang – og tiltaget kaldes da også “Get Home Early”. Det er derfor ikke helt sikkert, at billetten også kan ændres til en senere afgang. Da SAS indførte denne service til Diamantmedlemmer af EuroBonus, blev det også muligt at ændre billetten til en senere afgang.
Denne artikel er baseret på en nyhedsmail til Lufthansas virksomhedskunder og en pressemeddelelse fra selskabet.