Det kan ofte være svært at gennemskue hvor meget håndbagage man må medbringe på en flyrejse. Der findes nemlig ikke nogen standard i branchen, som man kan forholde sig til. Nu har italienske myndigheder givet to lavprisselskaber bøder for at ændre deres regler for hvor meget håndbagage, som er inkluderet i billettens pris.
Den italienske konkurrencemyndighed (Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato, AGCM) har afsluttet deres undersøgelse af lavprisselskaberne Wizzair og Ryanair, som har ændret reglerne for hvor meget håndbagage, som er inkluderet i flybillettens pris. Hos de to selskaber er det nemlig ikke længere tilladt at medbringe en standardstørrelse rullevogn uden at betale ekstra.
AGCM startede deres undersøgelse i november 2018 og fandt frem til at de to flyselskaber kun tillod deres passagerer at medbringe en lille personlig enhed ombord. Ønskede man at medbringe en normal håndbagage, så måtte man betale ekstra for priority boarding. Det skriver aviation24.be.
I undersøgelsen fandt myndighederne frem til at næsten alle passagerer er vant til at rejse med en større håndbagage eller en lille trolley.
Dermed konkluderede de at en større håndbagage er et væsentlig element i en flyrejse og at den dermed burde inkluderes i prisen uden ekstra omkostninger. Ifølge EU-regler på området, så skal en udgangspris indeholde forudsigbare og uundgåelige tillæg og de kan ikke være et tillæg til den annoncerede pris.
Det betyder også at når flyselskaberne opkræver mellem 5 og 25 euro for en større håndbagage, så forøger de den pris som kunden skal betale på en ikke-transparent måde.
Dermed vil kundens endelige pris ende med at blive højere end den annoncerede pris, hvilket gør det svært for kunderne at sammenligne priser, som inkluderer håndbagage.
Derfor har de italienske myndigheder givet Ryanair og Wizzair bøder på henholdsvis 3 og 1 million euro samt en henstilling til at de inden 60 dage skal give myndighederne besked om hvad de har tænkt sig at gøre for at undgå denne praksis.
Følg også FinalCall.travel på Facebook, så går du ikke glip af de vigtigste nyheder
Husk at du kan blive medlem af vores lukkede Facebook-gruppe for alle, som rejser mere end gennemsnittet. Svar blot på de tre spørgsmål vi stiller dig ved tilmelding. Tilmeld dig Frequent Traveler Danmark her.
