DSB har succes med deres app. Også pendlerene bruger den rigtigt meget. Næsten 250.000 kunder har deres periodekort på DSB’s app.
Det er ikke kun flyselskabernes passagerer, der flytter deres rejsedokumenter over på mobiltelefonen – og dermed bruger selskabernes app. Også DSB’s kunder bruger i stigende grad appen. Flere og flere vælger DSB’s app til deres periodekort. Nu opbevares over en tredjedel af alle udstedte pendlerkort i appen.
Vi gætter dog på, at en del af de nye kunder tidligere har brugt rejsekortet. Det fysiske rejsekort bliver nedlagt 28. maj, hvor det også flyttes over på en app, der har været kraftigt markedsført. Så når kunderne alligevel skulle bruge en app, ville det måske være lige så let, at bruge DSB’s app.
DSB gør det let at pendle
For faste rejsende med kollektiv transport skal det være nemt at rejse. Kunderne ønsker en nem måde at opbevare og forny sit faste periodekort. I første kvartal af 2026 havde næsten 250.000 kunder valgt DSB’s app til deres periodekort – det er en stigning på 28 % sammenlignet med samme periode i 2025.
“Pendleren går efter det nemme og enkle valg. Og her gør DSB’s app hverdagen lettere for vores faste rejsende, når de kan samle alle deres rejser og billetprodukter ét sted. Den stigende brug viser, at kunderne sætter pris på en digital løsning,” fortæller kundechef Charlotte Kjærulff.
De faste rejsendes favorit – hvorfor vælger de appen?
DSB’s app gør det nemt og hurtigt at købe og forny sit pendlerkort, så kunderne slipper for besværet med fysiske kort. Det gælder både pendlerkort og andre periodekort, der giver adgang til hele den kollektive transport.
Med appen kan man købe og forny sit kort direkte fra mobilen og få en samlet oversigt over billetter og kort ét sted. Det er også muligt at checke ind og ud i app’en. Det betyder færre bekymringer og mere tid til det, der betyder noget – som for eksempel direkte adgang til fordele, point og rabatter i fordelsprogrammet DSB Plus. Vi har tidligere skrevet om loyalitetsprogrammet DSB Plus i denne artikel.
Periodekort til de faste rejsende i DSB’s app
Periodekort til voksne – både ’pendlerkort’ og pendler 20’ – fås i DSB’s app. Der samme gør Ungdomskort bestilt via mitungdomskort.dk. Man kan også hente Erhvervskort direkte ned i DSB’s app, hvis ens virksomhed har en Erhvervsaftale med DSB. Læs mere om DSB’s erhvervsaftaler her.
Artiklen er baseret på en pressemeddelelse fra DSB.
