Flyselskabschef: Vi har nået lavpunktet i luftfarten

Chef for United Airlines, Oscar Munoz. Foto: United Airlines

Vi har ofte skrevet om hvordan flyselskaberne kæmper en brav kamp i “kapløbet mod bunden” når det gælder produkterne de tilbyder. Nu lader det til at en af cheferne for et af verdens største flyselskaber er nået til samme konklusion, så måske er der håb forude.

Flypassagerer  med en del års erfaring tænker ofte tilbage på “de gode gamle dage”. Dengang hvor det faktisk var sjovt og behageligt at flyve – dengang hvor det var en god oplevelse. Idag er flyrejser ofte forbundet med stress, mange gebyrer, lange køer, dårlig mad og minimal benplads ombord.

Naturligvis har prisniveauet også udviklet sig igennem årene – og idag er det – generelt – langt lettere at købe flybilletter til en rimelig pris. Men har luftfarten nået bundniveauet når det gælder om at pakke passagererne tæt i flyet og gøre oplevelsen frustrerende?

Det mener United Airlines-chef, Oscar Munoz.

I et interview med amerikanske ABC News siger han at flyselskaberne har nået et punkt, hvor de ikke længere kan blive ved med at mindste sædeafstanden. Han anerkender, at flyvning ikke længere er sjovt, men derimod ofte en pligt, som er blevet stressende. Han mener at med den måde branchen fungerer på idag med længe køer i sikkerhedskontrollen og den generelle oplevelse i lufthavnen, så er passagererne i dårligt humør og sure når de først sidder i flyet.

Se interviewet her:

Oscar Munoz mener også at luftfarten kommer til at handle mere om at konkurrere på produkt og ikke blot pris igen. Noget der efter hans mening – i sidste ende – kommer til også at gavne passagererne, så de får en bedre oplevelse.

Om han får ret i at luftfarten har nået et lavpunkt når det gælder produkterne må tiden vise. P.t. er der ikke alverden der peger i den retning – ihvertfald ikke på economy class, hvor langt de fleste flyselskaber har skæret helt ind til benet. På Business Class derimod, så konkurrerer flere og flere om at levere et godt produkt til passagererne.

Følg også FinalCall.travel på Facebook, så går du ikke glip af de vigtigste nyheder

Husk at du kan blive medlem af vores lukkede Facebook-gruppe for alle, som rejser mere end gennemsnittet. Svar blot på de tre spørgsmål vi stiller dig ved tilmelding. Tilmeld dig Frequent Traveler Danmark her.

EFTERLAD ET SVAR

Please enter your comment!
Please enter your name here