EU strammer regler for leje af biler

Masser af turister lejer biler, når de er ude at rejse – ikke mindst på ferier i udlandet.

Ganske mange af dem har så oplevet at få en ekstra regning, når bilen bliver offentliggjort igen. Ofte fordi de ikke har læst, hvad der står trykt med små bogstaver i lejekontrakterne.

De europæiske forbruger-centre har oplevet en fordobling af klager over biludlejnings-firmaer fra 2010 til 2016, hvor mindst 2.000 kunder har følt sig behandlet uretfærdigt sidste år.

De mange protester har sin virkning, for de fem største udlejnings-firmaer på markedet har nu i samarbejde med EU-Kommissionen udarbejdet en række nye retningslinier.

Problemet er, at de nye regler kun er vejledende. Kun Hertz, Avis, Europcar, Sixt og Enterprise har lovet at overholde dem, mens de mange små udlejnings-firmaer ikke er forpligtet.

Forbruger-organisationerne håber derfor, at de nye regler bliver udvidet til resten af branchen i løbet af de kommende år. De nye regler siger blandt andet:

Forbrugerne skal have klare informationer om den endelige pris, kilometertal, pris for f.eks vinterdæk, kaution og afbudsregler. Vel at mærke, før de afslutter deres booking af bilen.

Hvilke forsikring er med i prisen – og hvilke man skal betale ekstra for.

Forbrugerne kan tanke bilen op, hvor de har lyst til. De er ikke forpligtet til at bruge udlejerens ofte dyrere brændstof, når de afleverer bilen efter brug.

Desuden skal forbrugerne orienteres klart om regler i forbindelse med skader og kontrol af bilen i forbindelse med overtagelse og aflevering af bilen. Forbrugerne har ret til at protestere mod skader, før de betaler for dem….

Denne artikel er fra vores søsterside, Trendsandtravel.dk – der dagligt skriver om rejser, trends og gadgets.

EFTERLAD ET SVAR

Please enter your comment!
Please enter your name here