Ed Sheeran koncerterne i København gav ekstra mange brugere på DSB’s app. Den fik derfor en million unikke brugere på bare en måned. Det svarer til, at hver sjette dansker på et eller andet tidspunkt i perioden har benyttet DSB’s app.
Gæsterne til Ed Sheeran koncerterne var med til at sikre en ny rekord til DSB appen. Check ind funktionen i DSB appen er blevet rigtig populær. Alene i uge 35 var der 110.000, der checkede ind og ud i trafikken. Der blev især rejst i de fire dage, hvor musikeren Ed Sheeran gav udsolgte koncerter i København.
Vi har tidligere skrevet om rekorderne i de danske lufthavne: Københavns Lufthavne A/S kunne fremlægge et godt regnskab og Billund er i gang med at fylde hullerne efter Ryanairs exit. Både Aalborg og Aarhus havde et rekordstort antal passagerer. Men også DSB har fået en ny rekord i august.
Hver sjette dansker har brugt DSB’s app i august
”Det er imponerende mange, der har brugt appen. Det tager jeg som et bevis på, at DSB’s app gør det enkelt og bekvemt at få den rigtige billet til rejsen,” siger Charlotte Kjærulff, der er kundechef i DSB.
Nogle kunder har benyttet appen flere gange i løbet af måneden, men de tæller kun med en gang i opgørelsen. Andre har benyttet den en enkelt gang. Uanset antallet har der samlet været foretaget 2,7 mio. transaktioner i hele måneden. De dækker over mange forskellige køb af fx pendlerkort, pladsbilletter og andre billettyper. Læs mere om DSB’s app
Det har blandt andet været populært at købe Orange-billetter til både de lange rejser over Storebælt og de korte regionale rejser med toget. Hele 71,7 pct. af alle solgte Orange-billetter i august, er solgt i appen. Det er også her, at langt de flest kunder køber deres pladsbilletter til togrejserne.
En populær funktion i appen
Med appens check ind funktion kan de rejsende checke deres rejser ind og ud på tværs af den kollektive trafik til Rejsekortpris. Den type rejser blev der foretaget 1,6 mio. af i august.
”Rejser man med toget, så er det muligt at have alle sine billetkøb samlet ét sted. Når man som togkunde benytter DSB’s app, kan man blive medlem af DSB Plus, hvor man får point på af sine billetkøb. De point kan fx blive til en kop kaffe eller en croissant i en af DSB’s 7-Eleven butikker på landets stationer,” siger Charlotte Kjærulff.
Det var 80.000 medlemmer af DSB Plus, der i løbet af august har brugt af deres point til køb i en af DSB’s 7-Eleven butikker. Vi har tidligere skrevet om loyalitetsprogrammet DSB Plus i denne artikel.
Skift nu fra plastik Rejsekort til den digitale løsning
Med den planlagte udfasning af det fysiske Rejsekort i 2026 forventer DSB, at endnu kommer til at benytte sig af Check ind funktionen, så togkunder kan samle deres billetkøb et sted.
”Jeg kan kun opfordre kunderne til allerede nu at skifte fra plastic Rejsekortet til DSB’s app eller Rejsekort som app. Eller downloade begge. Så har du et alternativ, hvis de ene svigter,” siger Charlotte Kjærulff.
Artiklen er baseret på en pressemeddelelse fra DSB
