Det er ganske udfordrende at få brugt sine opsparede EuroBonus-point for tiden. Ikke mindst fordi SAS har valgt at lukke for onlinebooking af Star Alliance-rejser. SAS afventer dog stadigt og vil ikke komme med en dato for hvornår de genåbner denne service.
Efter at verden har været lukket ned i snart et år, så er der mange EuroBonus-medlemmer, som har et stort antal bonuspoint på kontoen, som de sukker efter at få brugt. Desværre er mulighederne stadig meget begrænsede.
SAS selv flyver kun et begrænset antal ruter og antallet af ledige bonusbilletter er – mildt sagt – ikke overvældende. Slet ikke i ferieperioderne.
En måde anden populær måde at bruge bonuspoint på er at bestille bonusrejser med Star Alliance-partnere, men her har SAS længe lukket for denne mulighed online.
Det er dog igen blevet muligt at ringe for at booke via kundeservice, men for langt de fleste er det et stort problem at finde ledige pladser. Mange kunder har fået besked fra kundeservice om, at de ikke kan lede efter ledige pladser på mere end nogle få dage af gangen og da udbuddet af rejser er stærkt begrænset, så vil man ofte opleve at man kontakter kundeservice med uforrettet sag.
SAS vil dog ikke umiddelbart fortælle hvornår medlemmerne igen kan søge efter ledige Star Alliance bonusrejser online:
“Desværre er onlinebookingen lukket indtil videre, men vi undersøger hvornår det igen kan være aktuelt at åbne for den og kommer til at gøre det så snart det er muligt” siger Freja Annamatz, Pressechef for SAS i Sverige til FinalCall.travel.
“Der er fortsat mange sene ændringer og flyafgange i vores partnernetværk, som stilles ind med kort varsel og derfor henviser vi vi til vores kundeservice. Grundregelværket for bonusrejser er ikke ændret, men på grund af det forandrede trafikprogram hos vores Star Alliance-partnere, så kan det være svært at finde ledige bonusrejser til visse destinationer” fortsætter hun.
“Vi beklager at det er sværere at finde rejser for tiden, men det er glædeligt at vores medlemmer længtes efter at flyve ud i verden, så snart det bliver muligt at rejse igen” afslutter hun.
Vi beklagar att det är svårare att hitta resor för närvarande och det är glädjande att våra medlemmar längtar att flyga ut i världen, så fort det blir möjligt att resa igen.
American Express voucher udløber snart
En af de store udfordringer for medlemmer i Sverige og Norge er at deres American Express vouchers udløber ved udgangen af hhv. februar og marts – afhængigt af hvilket kreditkort de har.
Og med en lukket onlinebooking til Star Alliance-rejser så kan det være yderst svært at få brugt disse vouchers samt sine opsparede point.
SAS har dog ikke umiddelbart besluttet at forlænge udløbsdatoen for disse vouchers, men fortæller til FinalCall.travel at de løbende vurderer alle aktiviteter og tilbud, så kunderne kan udnytte sine fordele på bedste vis.
Følg også FinalCall.travel på Facebook, så går du ikke glip af de vigtigste nyheder
Husk at du kan blive medlem af vores lukkede Facebook-gruppe for alle, som rejser mere end gennemsnittet. Svar blot på de tre spørgsmål vi stiller dig ved tilmelding. Tilmeld dig Frequent Traveler Danmark her.
